Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo motivo Mustela offre una procedura di reso semplice e gratuita entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account cliente e seleziona l'ordine che desideri restituire, specificando i prodotti e il motivo del reso.
Preparazione del Pacco
Riponi i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno della scatola di spedizione, assicurandoti che sia ben sigillata.
Spedizione Gratuita
Scarica e stampa l'etichetta di reso prepagata ricevuta via email e applicala all'esterno del pacco prima di consegnarlo al punto di ritiro.
Rimborso Rapido
Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri laboratori, emetteremo il rimborso completo sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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